请教网上购物后产生的问题

我去年四月份在华人网站上购买了一千多美元的保健品作为回国的礼品。上个星期突然收到该公司的一封电子邮件。说是去年四月份我所购的货物因为他们的工作人员操作失误，只从我的信用卡上扣了一美元。现在已经从我的信用卡上补扣了所欠的货款。问题是，时间过了将近一年了，我都忘了到底我具体买了哪些东西和金额。他们这样直接从我留给他们的信用卡帐号（我几乎每年回国时都从他们网站购物）扣款，我有一种被欺负的感觉。想和他们交涉，但不知道该怎样做。请问有没有这方面法律上的依据？谢谢解答！

所有跟帖： 

• 我实在不相信. 一元跟一千元相差悬殊. 你怎么可能忘了. -狼的传人- ♂ (0 bytes) () 01/11/2011 postreply 11:38:50

• 我的意思是我已经忘了买了哪些东西和具体金额。我一直没有核对信用卡账单的习惯， -冰心心- ♀ (203 bytes) () 01/11/2011 postreply 13:24:04

• 回复：我的意思是我已经忘了买了哪些东西和具体金额。我一直没有核对信用卡账单的习惯， -狼的传人- ♂ (500 bytes) () 01/12/2011 postreply 07:31:49

• don't you keep a copy of the receipt? email confirmation? -Kamioka- ♀ (224 bytes) () 01/12/2011 postreply 08:55:57

• 要是假的，要和他们交涉，要是真的，你也没吃亏 -tank- ♂ (0 bytes) () 01/11/2011 postreply 13:41:15

• 回复：请教网上购物后产生的问题 -roughbull- ♂ (102 bytes) () 01/11/2011 postreply 13:46:46

• 听着怪怪的，商家应该没有权利直接这样CHARGE吧。 -11yy- ♀ (247 bytes) () 01/11/2011 postreply 13:59:07

• 要信用卡记录和他们invoice，一看不就想起来了？ -傻等啦- ♀ (59 bytes) () 01/12/2011 postreply 08:56:12

• 有钱人 当月查信用卡帐单1000元网上购物对方只收1元不奇怪 不知当初你咋想的 -hhhh- ♀ (0 bytes) () 01/12/2011 postreply 13:27:45