在你公司有人专管IT部门吗?Network有firewall吗?
那个OBi110是怎么连接的?你怎么reset OBi110?
除了firmware update外,我觉得OBi110/100不怎么需要reset。
最新的firmware是今年9-10月间,见 http://www.obitalk.com/forum/index.php?topic=9.0
有好几种方法update firmware。我倾向于上OBiTalk,如有新的firmware,你可见到,选它后可自动update firmware,完成后那个三角形就没了。