哎呀，淘宝有好的有不好的。我前一阵看出喝酒的衣服不错

就去伶俐柠檬那里买，她们家的照片很好看的，也是四钻级。订货都很顺利，可等我父母把钱汇去了，她们说少一件货，就先发了其它的。收到一看，少了３件货，还错了一件。这个，是我在淘宝买东西，从来没发生过的。不过，我也理解这个店可能比较忙，出货很多，搞错了。可当我去旺旺上找客服的时候，她们态度可差了，好像我在说谎一样，从头到尾，一句道歉都没有。然后，就是推托，客服让我电话老板，老板说开车呢，让我和客服联系。搞什么搞？被这边客服惯坏的我，真的要发脾气了。后来，我质疑她们的钻级是不是买来的，这么差的服务，总算给我解决了一部分；然后，让我把错的货寄回去，再退款。结果寄了２周了，都没消息，给手机发短信，就没人理睬。害我大半夜又上淘宝旺旺去问，客服说收到啦，款退啦。可我爸一查，根本没有吗。再去问，客服马上翻手为云，覆手为雨地说，根本没收到。我近十年没见过这么不上道的。最后，我威胁她们说要给她们网上曝光，投诉她们，这才说，收到了，转天把钱退我了。真是噩梦。我妈说衣服质量和照片不一样，只有出喝酒贴的那件不错。这家明明是自己出货的错误，不仅不道歉，那语气好像我欠她家，是我错了一样，真不可理喻。
我发现，那些小商家反倒比较好，一般店主亲自打理，素质也比较高。这些卖火了的，好多店主就交给手下人了，可能工资也不高，库存管理混乱，客服质量低下。大家要注意。很多钻级反馈的都是买来的，或者已经转手的店，质量已经不能保证了。

所有跟帖： 

• 遇到纠纷先找小二比较好吧 -wienermelange- ♀ (0 bytes) () 06/10/2009 postreply 10:47:18

• 小二是谁呀？ -紫色公主- ♀ (0 bytes) () 06/10/2009 postreply 11:54:34