几年前，我在中国常出差，在北京常常被气得冒烟，因为享受惯了广东的服务。自觉不自觉，北京有种管人的意识，南方，尤其广东才有服务的意识。
举几个例子：
1、在北京，北京新机场刚启用的头几天，一切都很混乱，指示不清楚，问机场工作人员也爱理不理，我在机场花了20多分钟才找到我的航班办Check-in的柜台，前面还有2个人在办着手续，在我等候的时间，后面又来了两个人。轮到我的时候，工作人员当着我的面把系统关了，说是按规定在起飞前几十几分钟停止办理check-in。我们三个人急了，帮我们几个办了有什么难的，而且责任不全在我们，机场混乱是主因。但是就不给办，还说了很多话了气我们。最后我只好在北京多住一晚。
2、在深圳，我一次到机场晚了5分钟，我的航班的check-in柜台没有人了，旁边的柜台的服务员给我说：“到xx号柜台找主任，还赶得及”。xx柜台专处理疑难问题，急事急办，给我马上打了登机牌。
3、还是在深圳，一次公司临时让我赶去客户那救火，票都没买直奔机场，2点钟到了机场。机场售票的售票员看我这么急，说对方的机场今早大雾，所以航班都晚了，我现在买票3点的票，估计要6点以后才起飞，1:30的航班起飞时间过了，但是实际要快2:45才能起飞。建议我去xx号柜台问问，现在能不能进去。我去xx柜台说明情况，他们同意了，于是买了票。由于过了时间，普通操作员无法打登机牌，他们还叫来更高级的人打开系统。
北京管人管惯了，小小办事员、服务员都要卡卡你。在广东，大家都想把生意做成，都是能解决的都给解决。
如果你去中国银行，你得看服务员的脸色。但是招商银行的服务就很好，在美国我还没见过那个银行的服务能超过招行的。
我在北京也生活了几年，刚开始时处处不习惯，呆久了就见惯不怪了，都有思想准备了。
举几个例子：
1、在北京，北京新机场刚启用的头几天，一切都很混乱，指示不清楚，问机场工作人员也爱理不理，我在机场花了20多分钟才找到我的航班办Check-in的柜台，前面还有2个人在办着手续，在我等候的时间，后面又来了两个人。轮到我的时候，工作人员当着我的面把系统关了，说是按规定在起飞前几十几分钟停止办理check-in。我们三个人急了，帮我们几个办了有什么难的，而且责任不全在我们，机场混乱是主因。但是就不给办，还说了很多话了气我们。最后我只好在北京多住一晚。
2、在深圳，我一次到机场晚了5分钟，我的航班的check-in柜台没有人了，旁边的柜台的服务员给我说：“到xx号柜台找主任，还赶得及”。xx柜台专处理疑难问题，急事急办，给我马上打了登机牌。
3、还是在深圳，一次公司临时让我赶去客户那救火，票都没买直奔机场，2点钟到了机场。机场售票的售票员看我这么急，说对方的机场今早大雾，所以航班都晚了，我现在买票3点的票，估计要6点以后才起飞，1:30的航班起飞时间过了，但是实际要快2:45才能起飞。建议我去xx号柜台问问，现在能不能进去。我去xx柜台说明情况，他们同意了，于是买了票。由于过了时间，普通操作员无法打登机牌，他们还叫来更高级的人打开系统。
北京管人管惯了，小小办事员、服务员都要卡卡你。在广东，大家都想把生意做成，都是能解决的都给解决。
如果你去中国银行，你得看服务员的脸色。但是招商银行的服务就很好，在美国我还没见过那个银行的服务能超过招行的。
我在北京也生活了几年，刚开始时处处不习惯，呆久了就见惯不怪了，都有思想准备了。
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