一件小事

来源: 孙五妹于 2013-10-28 11:10:19 [档案] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (4825 bytes)

本帖于 2013-10-30 14:37:16 时间, 由普通用户罗曼编辑

一件小事
三楼的manager找我帮忙做翻译，他在一楼的大厅里碰到一个哭啼啼的中国人，把她带到办公室，想让我问问她，需要帮什么忙。 Manager是美国人里的典型的老好人，敦厚善良。其实我很忙，但听说是中国人，便只能义不容辞了。
那女人6o岁上下，见我进来顿时间象见到亲人般抓住我的胳膊号啕大哭。＂你知道吗，这个医院杀了我的姐姐，前天晚上他们杀了我的姐姐！＂我让她慢慢说。Manager一头雾水。
女人的哭泣不可遏止，但我还是整理出事件的来龙去脉。她的姐姐慢性肝病，肝硬化，肝性脑病，上消化道出血，急诊入院，直接转进ICU。经过治疗，病情趋于稳定。但两天前再次出血，病人陷于昏迷。她认为晚上值班的护士没有照顾好她姐姐，翻身导致出血。听不懂她的指挥，把她轰出ICU,暴力操作，直接致死。而后不顾家属请求，拔除呼吸机，导致病人再无生还可能。
我大致讲给manager听,他大呼不可思议。打电话把Quality-control director叫来，反正有我在，面对面讲话容易些。
事情的经过我又重复了一遍，那女人又开始断断续续的哭泣。她要求医院立即查封病历，要求查看当晚值班护士工作的所有录像。我问她为什么，她说她要看在她被轰出去之后护士都做了些什么。我们跟她讲，那些的摄像头并不是用来监控护士的，而是为了方便观察病人，换言之不是给她看的。我们又解释给她听，翻身不会导致出血，而且翻身是必要的。基于她姐姐的病情，再出血随时可能，而且是致命的，否则也不会直接住进ICU.已经确定死亡的病人，没有必要用呼吸器，那是对医疗资源的浪费。
女人很不高兴，反复跟我讲中国人要帮中国人的话。我跟她说我是在帮你，而且讲的都是事实。在监护室工作的护士都是非常有经验的，每个人只照顾一到两个病人，而且医务人员相互监督和支持，绝对不存在偷懒和照顾不周的问题。至于说暴力操作，她到底也没有讲出暴力在哪里。
她反反复复讲着这些相同的东西，我们反反复复重复着相同的回答。Manager 和 director一筹莫展，而我还有一大堆活要做，真的不能坐在这儿陪她们聊了。
站起身我要走，她一把抓住了我，＂你别走，你走了我怎么听得懂!＂＂阿姨，我不是专业翻译，该讲的您讲了，我也讲了，我的病人还在等着我＂＂不行，我要说法，我要医院给我一个说法!＂她说。
说法?!我不知道该怎样翻译了，她到底想干什么呢?我端详着她，瘦小而倔强的脸，因为疲惫脸色很不好。一双小眼睛，哭得红肿。她的身体崩得很紧，要么是因为紧张，要么是因为压力。两只手紧紧地攒在一起，手里竟是一部手机，录音的小红灯诡异地一闪一闪...
我顿时间释怀了，我是中国人，可我也是护士。简单地用英文告诉manager and director , She is recording. 她的事情不是我们能解决的，也不是我们能帮上的，送她去该去的地方，我要干活了。
Manager真是个好人，他说她一定是太悲伤了，找不到一个发泄的出口。可是我们就该是这个出口吗?我可以想象当时的护士为什么把她轰出了I CU病房。当你浴血奋战，聚精会神的时候，你要警惕背后一双狐疑的眼睛。她一直在哭泣，时不时地给你一些无法理喻的指挥。你要分秒必争，还要花费时间去猜她在讲什么...想想我也要疯了。
我不想说她是医闹，因为她是真的悲伤。而且医闹是中国医疗体制滋生的极具特色的寄生虫。在美国的医疗法律环境下，即使出口了也无法存活。我同情她，是因为她亲人逝去的悲哀，因为她是中国人，因为她异国谋生的不易。她那样疲惫，时时提着一颗戒备的心，走到哪里都无法放下，一直提着提着...
我相信我们的工作一定不是完美的，但至少是无愧于心的。可以不理解，但不可以污蔑!谁都不可以，即使是中国人。
Manager带走了她，我又回到我的病人身边忙碌且快乐着。万幸啊，烦恼如尘土，我想掸便掸掉了。我的地球那边的朋友们呢?你们还好吗?
压抑，我看到了雾霾中只有闪烁的警惕的小眼睛，你盯着我，我窥视你，悲哀的，迷茫的，惶恐的，怀疑的，戒备的，贪婪的，愤怒的，暴力的......医生的，病人的，老师的，学生的，城管的，小贩的，贪官的，情人的......
哎!你们还好吗?