有个 Nordstrom salesman 写过一本书，好多遭遇。主要是公司制造无必要竞争。记得他描写

一个（没有明说但明显亚裔）老太太，天天逛店每次都马上缠住他，floor上唯一的男店员，要“Deeeescount"。不给就闹。