怎么避免错误,防止不可预见的损失。
自己一方的管理是可以控制,但是对方的问题就没法控制了。这些连锁店的职工工资通常不高,所以具体的工作人员素质也不高。他们有时犯错误却又不愿意承担,就会把责任推到供应商身上,所以通常没做十单就会又一单因对方错误出问题。如果一单出问题,你十单的利润就没了,除非你能把责任撇清。以前经常听到行内的台湾公司说,跟他们是争不过的,争赢了关系也断了,往往是自己认赔了事。
其实不是这样,美国公司是讲道理的,尤其是这种大公司,他们管理上不允许自己搞乌龙的,搞鬼的只是底下的具体的出错的业务员而已。你只要有道理,有证据,他们就会认错承担责任。所以每次出问题被罚款,只要不是我们的责任,我都要去冲裁,结果都能免掉罚款,也不影响关系,相反那些具体的管理人员也不太敢随便把责任推给我们了。
总之跟这些大型连锁店做,管理要跟上,每一步要清楚,保留各种证据。总之不能象国内那样随随便便,否则即使挣了钱,有一天被罚款,也要把钱吐出去。
自己一方的管理是可以控制,但是对方的问题就没法控制了。这些连锁店的职工工资通常不高,所以具体的工作人员素质也不高。他们有时犯错误却又不愿意承担,就会把责任推到供应商身上,所以通常没做十单就会又一单因对方错误出问题。如果一单出问题,你十单的利润就没了,除非你能把责任撇清。以前经常听到行内的台湾公司说,跟他们是争不过的,争赢了关系也断了,往往是自己认赔了事。
其实不是这样,美国公司是讲道理的,尤其是这种大公司,他们管理上不允许自己搞乌龙的,搞鬼的只是底下的具体的出错的业务员而已。你只要有道理,有证据,他们就会认错承担责任。所以每次出问题被罚款,只要不是我们的责任,我都要去冲裁,结果都能免掉罚款,也不影响关系,相反那些具体的管理人员也不太敢随便把责任推给我们了。
总之跟这些大型连锁店做,管理要跟上,每一步要清楚,保留各种证据。总之不能象国内那样随随便便,否则即使挣了钱,有一天被罚款,也要把钱吐出去。