千万别给钱，也别逐一反驳。你的目的不是说服写评论的人他错了，而是让其它客户知道他错了。你说的越多，

来源: 废话多多于 2023-04-06 02:58:01 [档案] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读：次 (696 bytes)

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回答: 朋友被讹上，求助．．．详情在内由 PMR 于 2023-04-04 15:02:21

越给他人留下一个两边都没理的印象。

柠檬给的链接有几个模式很好：先感谢他来你这儿买东西，然后感谢他花时间留评论，然后说你很抱歉他的感觉不好（注意用词：这里的抱歉不是你的东西不好，而是他的感觉不好。大家都知道一个人的感觉不是他人的责任）。最后说他的感觉是因为误解而产生，你会跟他私下交流。

多说一句，做生意，肯定有人写差评。在网上沟通，关键不是证明他们错了，而是表示自己愿意解决问题。其它客户一看，这么通情达理的人，想必没错。

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• 高见！你和柠檬的建议最好 -好风景- ♀ (0 bytes) () 04/07/2023 postreply 01:10:25

• :) -废话多多- ♀ (0 bytes) () 04/08/2023 postreply 05:28:49

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