请教各位老师： 设计公司迟交方案

请教各位老师：一商业公司与marketing 设计公司签了设计合同，合同里说商业公司可以任何时候中止合同，但是需要把相关设计项目款付清。合同里没有说如果设计公司没有在timeline 里提交设计方案怎么办。现在设计公司老拖，普通催的邮件不回电话不接短信不理；要求他们退款的邮件回，内容是再给一个timeline, 还说如果商业公司撤项目可以，必须付清全款。邮件里对于设计项目的提交，设计公司也给timeline ，但是timeline 里明确说如果需延期，他会提前通知。

 

请教：即使合同里没有提timeline内如果没提交文案，设计公司会有什么责任；如果设计到了一半，前期款已付，商业公司现在不想继续合作了，商业公司是否有责任和义务付合同全款给他？商业公司是否有权要回前期款？

 

这属于消费者权益吗？对这种customized 的服务是如何规定的？似乎对于退款的规定，一般商品和customized商品规定不同？

谢谢大家

所有跟帖： 

• 沒戲 -單身老貓- ♂ (646 bytes) () 04/06/2019 postreply 05:07:09

• 学习了 -三世缘- ♀ (1597 bytes) () 04/06/2019 postreply 05:45:46

• 回應 -單身老貓- ♂ (1346 bytes) () 04/06/2019 postreply 08:47:51

• 合约中涉及需要设计的project有好几个 -三世缘- ♀ (1058 bytes) () 04/06/2019 postreply 09:32:35

• 小公司人手不足，加上眼高於胃，吃下自己不能消化的工作量，你能說什麼? -單身老貓- ♂ (347 bytes) () 04/06/2019 postreply 11:08:04

• 眼明手快 -三世缘- ♀ (53 bytes) () 04/06/2019 postreply 11:21:15

• 谢谢您的解答。 -三世缘- ♀ (0 bytes) () 04/06/2019 postreply 06:06:27

• 公司业务不属于消费者权益保护法范围，你应该找律师分析合同中的权益 -柠檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 04/06/2019 postreply 05:07:46

• 商业律师的咨询方式 -三世缘- ♀ (779 bytes) () 04/06/2019 postreply 06:06:03

• 第一次咨询是以最短时间决定你的案件有没有问题 -柠檬椰子汁- ♂ (125 bytes) () 04/06/2019 postreply 06:54:40

• 谢谢指教。事情应该花钱搞清楚。 -三世缘- ♀ (113 bytes) () 04/06/2019 postreply 07:15:24

• 不知道设计什么，比较复杂的项目，止损最低的，可能是重新起草一个合同 -慧惠- ♀ (554 bytes) () 04/06/2019 postreply 12:21:23

• 是marketing visual 的相关设计和各种marketing resources 的设计 -三世缘- ♀ (462 bytes) () 04/06/2019 postreply 16:18:13

• 应该是以完工率为准。但是商业设计不像基础工程，完工率可能不太好核实 -julie116- ♀ (0 bytes) () 04/06/2019 postreply 14:53:59

• 是的。完全没标准。 -三世缘- ♀ (0 bytes) () 04/06/2019 postreply 16:18:52

• 传统工作量，80%构思 20%后期制作，制作用计算机模板不困难，如果有很详细的构思方案 -慧惠- ♀ (536 bytes) () 04/07/2019 postreply 09:29:03