Turbotax 问题： whoops! we hit a snag loading your data. pleas

用Turbotax， 准备交钱file 的時候，点 Confirm payment, 就出现了这个问题： whoops! we hit a snag loading your data. please try again later.

 

查了网络，说 cookie, 我清理了好多次，也不管用。  

 

不知谁有类似的问题， 怎么解决的？

 

谢谢。

所有跟帖： 

• reboot , 干净的清理. -Wendy666- ♀ (0 bytes) () 04/08/2024 postreply 06:10:43

• 谢谢， 试了好多遍， 甚至换了laptop 换了浏览器 都一样， 打电话两次给Turbotax， 也没帮成什么。 -柏舟泛流- ♂ (36 bytes) () 04/08/2024 postreply 07:14:25