不是她收了一个月的listing fee了吗？怎么会坑她？20%管理费太高了。你不能指望20%的管理费cover小修理和人工。

小修理和人工费是她或者他老公找别人来修，付给别人的钱。管理费就是他们帮你联系这些修的人，给notice啥的。所以说太高了。如果你想让他们监工，还要按小时单收费。如果你在家里休息，可以看一些property management 的书吧。楼下那位建议好：和他们签合同吧，他们不主动和你签合同也是不专业。既然他们不专业，还是换个专业的比较好。

还有，好多人没有意识到当地主是个business,是在观念上没有转变，看看书吧，听听podcast也好。不然，都是给自己找麻烦！