麻烦大家帮指导一个保险claim 的问题：房子二楼漏水，流到了一楼。

现在的问题是Mitigation Vendor 和保险公司不合作，保险公司要他们提交一些supporting document, 但 mitigation vendor 不理，他们的理由是合同是跟我们签的，他们只要问我们要钱，可是签合同时，我们告诉mitigation vendor 我们是要走保险的，而且做得过程中他们也一直有跟保险公司在联系，现在却不进一步提交保险公司所需要的文件，这导致保险公司理赔的钱比他们自己提交的估价少。请问这种情况怎么办？第一次做理赔，请大家指点一下。 谢谢!

所有跟帖： 

• 难道不是先免费股价，保险同意了再开工? -贴心她妈- ♀ (0 bytes) () 10/01/2022 postreply 21:49:36

• 你说的是后面rebuild 的部分。我说的这是 刚开始 要打开墙壁 吹风 吸干水分，这个要尽快动工，不能等，不然会长霉 -江水草- ♀ (63 bytes) () 10/01/2022 postreply 23:30:48

• 回應 -單身老貓- ♂ (153 bytes) () 10/02/2022 postreply 06:10:38

• 多谢老猫的时间。 -江水草- ♀ (67 bytes) () 10/02/2022 postreply 10:55:16

• 回應 -單身老貓- ♂ (1420 bytes) () 10/02/2022 postreply 17:06:54

• 多谢老猫指点。 -江水草- ♀ (430 bytes) () 10/02/2022 postreply 17:41:27

• 回應 -單身老貓- ♂ (879 bytes) () 10/02/2022 postreply 20:06:28

• 多谢老猫在我们困难的时候提供帮助。非常感谢！ -江水草- ♀ (0 bytes) () 10/02/2022 postreply 20:41:44

• 很抱歉，真的沒能幫上太多......希望你能找到一個好的解決方案 -單身老貓- ♂ (0 bytes) () 10/03/2022 postreply 11:50:42

• 我经历过同样的事情， 但我是先联系保险， 保险派了adjuster， adjuster 找了人来打开处理。 -suosuodan- ♂ (609 bytes) () 10/02/2022 postreply 21:48:36

• 谢谢你介绍经验，吃一堑 长一智，以后就按你说的做。 -江水草- ♀ (189 bytes) () 10/03/2022 postreply 22:55:19

• 我不记得了，我那时是第一次当房主， 根本都没经验， 根本都不知道会长霉， 所以根本都不会打开墙。 -suosuodan- ♂ (689 bytes) () 10/04/2022 postreply 16:46:21