我在上个项目中是Tech Lead。每次客户有要求,项目经理会要求他们把事先发给我们,他与我先通气,这样和客户会谈时口径一致。如果会议中客户现场提出要求,项目经理一般不轻易承诺,而是明确和客户说我们内部要评估一下再给答复,除非是很容易实现的要求。
要让项目经理知道,如果未与组里同事商量就轻易承诺,到时候不好实现的话,项目经理承担更大的责任,而不是做具体事务的人。
我在上个项目中是Tech Lead。每次客户有要求,项目经理会要求他们把事先发给我们,他与我先通气,这样和客户会谈时口径一致。如果会议中客户现场提出要求,项目经理一般不轻易承诺,而是明确和客户说我们内部要评估一下再给答复,除非是很容易实现的要求。
要让项目经理知道,如果未与组里同事商量就轻易承诺,到时候不好实现的话,项目经理承担更大的责任,而不是做具体事务的人。