回复：工作中如何处理这样的情况？

我在上个项目中是Tech Lead。每次客户有要求，项目经理会要求他们把事先发给我们，他与我先通气，这样和客户会谈时口径一致。如果会议中客户现场提出要求，项目经理一般不轻易承诺，而是明确和客户说我们内部要评估一下再给答复，除非是很容易实现的要求。

要让项目经理知道，如果未与组里同事商量就轻易承诺，到时候不好实现的话，项目经理承担更大的责任，而不是做具体事务的人。