咨询和客服

我儿子在大学期间选了些文学，文化，经济和数学课程，毕业后去了只招常春藤和一些名校毕业生的咨询公司. 每个月都差不多出差二次去拜访客户. 最近为了看望外婆外公，去了澳洲分部工作了一个星期，没穿正装，天天穿著T恤休闲服去上班. 在悉尼住在了我父母和我弟弟的家里. 这次我刚与我弟弟碰面时，他就告诉我：“我与小男谈了很久，搞清楚小男在做什么工作了，原来他在做客服，以后的出路就是销售”. 私底下弟弟同我母亲说：“小男那么聪明，又读了那么难懂的课程，做客服，可惜了. 以后年纪大了没有什么出路”. 有没有什么简单易懂的方式可以向我弟弟科普呢？咨询和客服，一个在食物链的上端，一个在食物链的下端，但真正的区别如何解释？

所有跟帖： 

• 找客户vs客户找 -米汤- ♂ (0 bytes) () 02/23/2019 postreply 10:55:22

• 真正的区别就是 -study169- ♂ (95 bytes) () 02/23/2019 postreply 10:57:30

• 他见面前早知道，但是他认为工作时间太长. -南方小草- ♀ (0 bytes) () 02/23/2019 postreply 10:59:35

• 本质是一样，如果要说区别，也许是客户对象的不同？ -linda2- ♀ (0 bytes) () 02/23/2019 postreply 10:57:39

• 跟他又没关系，何必麻烦自己去科普：） --百科-- ♀ (0 bytes) () 02/23/2019 postreply 11:01:21

• 不想让我父母担心失望，还尽量想解释清楚 -南方小草- ♀ (0 bytes) () 02/23/2019 postreply 11:13:30

• 那最简单，说个收入不就成了：） --百科-- ♀ (194 bytes) () 02/23/2019 postreply 11:17:21

• 能进MBB就是成就，啥都不用说 -Versailles- ♂ (0 bytes) () 02/23/2019 postreply 11:03:04

• 不会这么窄，对象是企业，和对象是具体顾客，应该不同，视角不同，scale不同，思维方式不同，学到的本领不同 -Sarsar- ♀ (0 bytes) () 02/23/2019 postreply 11:14:50

• 大家都这么厉害，一句话就把事情讲清楚了 -南方小草- ♀ (0 bytes) () 02/23/2019 postreply 11:57:05

• Money does not buy class! 嘿嘿 -Niuniu818- ♂ (0 bytes) () 02/23/2019 postreply 12:20:01