我在想，UA这次的事，是不是先下飞机再投诉的方法更好些？只不过我们

只不过我们一般人对打官司非常陌生和惧怕，而且巨大的经济负担和时间损失也让我们望而却步。

UA的那个voucher基本没什么用，如果他们能出高额的有效补偿以代替这种及其抠门的做法，应该不至于弄到此种地步。如果从乘客的角度吸取经验的话，老医生所受的精神和身体上的创伤和屈辱，也是可以避免的。我非常同情这位老者，是不是因为语言导致沟通不通畅呢？我也不知道。也很担心年迈的亲人以后会遇到这样的难题，要赶紧给他们科普啊。

记得很久以前，好像是在加拿大，一个华裔女顾客对超市的食品还是服务不满，对员工的解决方法不接受，当员工告诉她可以到超市有关部门投诉，她情绪激动，声音很大的和店员吵架。结果超市二话不说叫来警察将她带走。再假设，那个因为喝咖啡被烫了的老人如果当时在麦当劳情绪激动影响周围顾客，麦当劳同样会报警的。这位老人也是事后请律师告麦当劳，获得了巨额赔偿。

我很想知道这种情况下如何投诉，如何打官司。有童鞋知道吗？

处理问题的方式和规则需要通过出现的问题逐渐完善和改进。事件双方都要有所反思，吸取经验和教训，找到更好的解决办法。这和英雄，拓荒者什么的没有关系。

所有跟帖： 

• 性质不一样。已被烫伤，不需反抗证明。此案妥协就没伤害，只有反抗才能证明。类似强奸，得反抗才能证明，反抗越烈就越能诉成功。 -mmmwww- ♂ (0 bytes) () 04/11/2017 postreply 07:48:13

• 他和平拒绝合作，被一打晕然后拖洩出机舱 -又当爹来又当妈- ♀ (29 bytes) () 04/11/2017 postreply 08:24:38

• 到底有没有打啊？还仅是拉扯？ -教导l- ♂ (0 bytes) () 04/11/2017 postreply 08:26:00

• 被拼命拉出来时头撞在座椅扶手上 -cutedolphin- ♂ (0 bytes) () 04/11/2017 postreply 08:50:38

• 人家空乘也是和平的啊，和平对和平就在调解范围。对方使用了暴力才能证明被强奸，才能起诉。 -mmmwww- ♂ (0 bytes) () 04/11/2017 postreply 08:32:32

• 下来飞机没人理你。UA，媒体都不会感兴趣。中国人忍气吞声惯了。 -Jolene22- ♀ (0 bytes) () 04/11/2017 postreply 13:15:03