哦，这才知道。打电话和电子邮件回复很慢或没人回复。要在listing 上发message，回复才快。变个法子。

大概是这样，

在你房子地址的listing上找到"more",里边找一个理由，然后有一个框，把你需要说明的写上，submit.

这样就有记录（你回收到zillow的电子邮件，通知你收到了请求），一两天内会收到处理结果，若还有什么问题，你就能跟该人直接沟通。