这种是应该这样来处理，

1，不要说别人做得对还是不对，他们做得对不对并不重要，而且和你们没关系。如果去和学校争论dean的做法的对错，一点意义也没有。

2，看看你们的损失是什么。就你所描述的情况，损失应该有三类：
1）耽误上课的损失。
2）名誉损失。
3）精神损失。

其中第一条最为简单，因为孩子为这件事耽误了多少时间是容易确认的。应该从这一点入手。第二点和第三点比较难一点，要放在后面。

所以如果找学校，首先要问问学校，孩子为这件事耽误了X分钟的课程，这事怎么算？是补课还是退款？如果补课，那么孩子为了补课所付出的时间金钱如何补偿。

如果上述问题与校方达成了协议，在讨论后面的恢复名誉和补偿精神损失费的问题。