看坛子里就知道，大部分人都蛮正常、很讲礼貌的，这样的普通说话水平和情商就够了

要上升到艺术的层面去要求普通人，有点要求太高了。只要不靠说话吃饭，普通说话水平也够用了。重点在于对人性的理解而不是说话的技巧，理解了人性，学一点心理学，了解为什么这样那样说话让人舒服或者不高兴，思维理解上到位了，说话和行动就会到位。普通的礼貌都是比较浅层的东西，人人都有，即使偶尔说话让人不舒服也无所谓，大家都是普通人，要求不能太高。