遇到这样的事情你会怎么办？ 该对孩子怎样解释？

今天真的是气极了。在 Costco遇到了一个极品。现在想该怎样对孩子讲这件事而有最好的效果呢？

 长话短说，在Costco买了个Vitmix 是在blackfridday的前两天。当是买的时候知道周五会优惠30美元。 卖的人对我说只要30天之内adjust就好了，所以当时就买了。 后来总是忘掉。 昨天购物时想起来了， 结果服务人员说要发票。 今天又正好去买明晚过节的东西，就带了发票与两个孩子过去了。结果人特别多.  在我等的时候， 有一个老年白女要退牛肉。 结果过期了，人家没有给她退， 但给她退了面包。 后来不知为什么， 她还在那里等。 结果别人要办的卡放在那里， 她就要拿起来往自己的兜里放。 结果别人看到了， 她解释说以为是她的。 因为这两件事， 我对这个人有印象了。 等到了我的时候， 服务人员弄了很长时间， 到后来又找manager之类的。 就在我与manager说话的时候， 竟然发生了一件这样的事：

那个老年妇女突然对我说： you should be nice to her! you are yelling at her! 当时我都楞了， 确认了她是对我说话， 在我还没有反应什么的时候， 她又说：if you talk like this in China, they will chop off your head. 当时我的火一下子就上来了。 我说我很nice,now I am yelling at you! you interruppted us and you are lying!  She said she's not lying, she has been in China for two years etc.

当时我很生气，脑袋都短路了。 除了说她撒谎之外， 竟然连一句骂人的话都说不出来！都没有想起来stupid这样的词。 我都不知道是怎么样结束吵架的。 但后来那个manager 对我一个劲的说好话。 说她不认为我对她不好， 认为那个人是错的， 是种族主义， 是stupid 等等。 我心里一直很生气， 这件事就这样结束了！

在刚刚开车回家的路上， 我就在想这件事怎样处理是最好的， 尤其是在孩子面前。 大家有什么看法或主意呢？ 

 现在想来， 最理想的状态是我应该叫警察。 让她在孩子面前对我道歉。 可惜已经错过了这样的机会。女儿对我说， " I feel emberassed as you yelling so loudly". 我当时可能是真的非常生气了，我不知道自己到底是怎样表现的。  可能在当时的情况下，如果有人这样对你说中国， 你们会怎样反应呢？ 我对女儿解释说， 妈妈当时觉得她是在侮辱中国， 所以忍不住了。 当时妈妈不应该对她吵， 而直接叫警察是对的。 但妈妈没有想到叫警察， 但不允许有人在妈妈面前这样的诽谤中国！所以妈妈就吵了起来。 

大家都说说自己的看法， 下次遇到这样的事情应该怎样处理是最理想的？ 我应该怎样做才能消除对孩子的心理影响？ 想写封信给COStco, 又觉得没有什么用。大家的说法呢？ 谢谢！ 在这里祝大家过节愉快！