EQ 到底是怎么回事?
还真得说说,因为在这方面的概念很多人是有误区的。
比如有人认为EQ就是长袖善舞,社交手腕高,等等等等,其实这是表。
现在先看看EQ (Emotional Quotient) 的最简单定义哈。
Emotional intelligence (EI) is the ability to identify, assess, and control the emotions of oneself, of others, and of groups.
下面摘抄一段中文的:
「情绪智能」来自英文的Emotional Intelligence。EQ是代号,而不是前缀的缩写。「情绪智能」这个名词是由1995年美国人Daniel Goleman所写的书《Emotional Intelligence》 而受人注意的。这本书主要的意思是指出一个人的成功,智力(IQ)只占小部份(百份之二十),而EQ占百份之八十。该书说EQ包含五个意思:
‧ 认识自己的情绪
‧ 管理自己的情绪
‧ 有效推动自己
‧ 认识别人的情绪
‧ 做好人际关系
可以用两句便能充分解释EQ的意思:
‧ 清楚认识和正确运用情绪去帮助自己;
‧ 了解和分享别人的看法和感受
而被我们大众所理解的EQ只强调了人际关系这一层,忽略掉了前面那些很重要的要素。
如果你做过测试题的话,可能会看到如下题目:
题目之一:
When I am upset, I can usually pinpoint exactly why I am distressed.
实例:当孩子惹恼你了,你如果很生气,是不是能够在很短时间之内知道是什么地方引起你生气了,除了生气还能找到失望,恐惧,担忧等等更深层的情绪,不仅标明,还能够很快疏导情绪,并且安抚,尽快恢复理智,找到有建设性的方法和行为?
题目二:
When I make mistakes, I often berate and criticize myself and my abilities.
当孩子犯错的时候,你是否马上情绪高昂,并且一定要立刻批评?或者是当别人犯错的时候,你会立刻伸出手指开始批判?
我还做过另外一些题,是看图画的,比如一个人坐在那里泪流满面,然后让你写出他引起你哪种情绪(比如drama king?这不是情绪字眼儿的哈)。然后给你提供另外一个线索,他刚刚发生了这样那样的事情,你认为你怎么去做才会比较安慰到他?形形色色种种做起来简直好玩级了。
EQ, EQ是一定跟情绪有关系的了。大脑里有一个部分是专门管情绪的,人一旦受刺激,脑的那个部位会很亮很亮,表示这个人情绪激荡,在这种时候,是矛盾最容易升级的时候。情绪的脑部分,只分敌友,没有理智,你让我高兴,我就爱跟你玩儿,你让我生气,你就是我的敌人,我跟你没完。这也是原本恩爱的夫妻,吵起架来就跟敌人似的原因,因为那时候情绪的脑部分在主控。
而让情绪激荡的人迅速冷静下来的办法是疏导,标明,并加以引导,最后由理智的行动来代替情绪激动之后的冲动。
再用大俗话说一句:情绪是一定会有的,表达情绪是被允许的,情绪激荡之后做出冲动的举动是需要后天学习可以改善的。情绪不是洪水猛兽,不用抵挡,不用否认,但也不要让它四处泛滥。
这是为什么EQ高的人会给人感觉如沐春风,因为他懂得安抚别人的情绪,了解别人的需要,更重要的是,他了解自己的情绪,知道怎么安抚自己。
所以,EQ不好培养吧?