请问，我把微信备份到电脑上，一看只有朋友名字全在，但是每个朋友会话中的聊天记录全丢了。试了好多次，无效。咋办？

我还试了选择特定时间段，也没用，重装也试了，换目录也试了，更新后也试了，还是在电脑上没有聊天记录。头疼死了。