很多年前,我们买的洗衣机刚用不到两年就坏了,漏水,水泵不出去。sears的handyman来修理,鼓捣了一下午然后说一个零件坏了并且桶有一个缝,他order零件。一个星期后零件来了,当他装的时候发现零件不对,然后又重新order。两个星期后再来发现那个桶也不对号,重新order桶。一共用了6个星期终于修好了。期间我们去洗衣房花了好几十刀洗衣服,洗衣房离家还很远。Sears都不好意思要我们的钱了。