关于母亲签证请问法居士及各位

我妈妈前天被拒签，我想替她重新预约，小姐问拒签原因，我说是因为房产证拿的是复印件(实情)，小姐说还要拒签号码。我仔细问过家里人了，就是护照最后一页盖了个红色的章，写了日期(推迟了三天也不知为啥)，然后就是received, visa section american embassy，beijing. 没有其他号码。 是怎么回事呢？拒签应该还会有别的条吗？
多谢回答，想今晚就预约2签。