trading standards应该是权威机构，但是我觉得你的事情太小，他们未见得会去管

先试试Citizens Advice consumer helpline on 03454 04 05 06。

所有跟帖： 

• 在英国诸如此类质量管理的问题都没有人关心吗？ -紫色无花果- ♀ (816 bytes) () 08/09/2014 postreply 00:26:33

• 另请教：我的这些质量问题若都是小事，那什么样的事情才是大事够的着权威机构监管呢？ -紫色无花果- ♀ (0 bytes) () 08/09/2014 postreply 00:58:16

• 这样的小事太多了，好坏的标准也不是黑白分明的，所以就不容易监管 -卫明- ♂ (0 bytes) () 08/12/2014 postreply 14:53:15