可以与航空公司联系，请他们帮助。

数年前，我老母一人来英，乘坐东航。给航空公司讲明情况，结果东航专人负责将老太太轮椅推上飞机，上海转机同样专人接机，并帮助转机，到伦敦后又有人轮椅送出来，呵呵，真感动。必须说，所有服务不收费。

回国的时候，如法炮制，在希斯罗机场check in的时候，人家说有专门负责的地方，找到那个地方，到时间，又是专人推轮椅送老人进去，上海转机同样，一路顺利到家。

航空公司的服务还是很人性化的。