没有把人质的生命安全放在第一位是此次事件决策的最大问题。

水平低下就不要轻举妄动。拖延时间，稳住劫持者。不搞任何碰运气的小动作。要行动的话必须在极短的时间内以极高的成功率decapacitate the hijacker，没把握就不要乱动。因而必须追究决策人的责任。