抄送不当也很危险的，可以把争论升级为争战

来源: flywhc 于 2010-08-13 05:10:38 [] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (488 bytes)

经理总希望能把email cc给他，这样他可以知道这些事情，可以追踪问题，对于跨部门的事情就可能CC的人越来越多。可是收信人可能认为这是对自己的不信任，特别是有争论的时候，会认为“是找领导要个说法”，为了博得领导的信任，为了在那一长串CC人的面前的面子，可能最后把争论变成矛盾。其实本来打个电话私下交流一下就能解决的。

这事我在刚工作不久就遇到过，也是因为语言不好，用词不够委婉，差点引起了跨国矛盾，还好经理给化解了。
我的经验就是有争论最好先私下电话解决，如果要CC尽量减少CC的范围。

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• 看来办公室剧流行，还是很有市场的 -talktone- ♂ 给 talktone 发送悄悄话 talktone 的博客首页 (0 bytes) () 08/13/2010 postreply 05:25:13

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