我估计是你吧简单的事情弄复杂了。
事情是这样的。我和你情况一样,都是第一次用halifax给国内汇款。这里手续费确实低,而且确实很方便。但是可能是他们的土政策,给中国的第一笔汇款,都要冻结银行做审查。(这是他们的电话里面说的,是不是针对中国我就不知道了。给我的解释是,我的帐户第一次做国外汇款,又是中国。。。。。(停顿了一下,意思是,中国那边骗钱的比较多吧),所以我们就得冻结你的帐户审查一下是不是有人盗用你的帐户。。blablabla)
然后你要做的其实就是打电话给他们确认是你自己做的汇款,然后一天以后就给你开通了。其实就这么简单。但是你去银行去问,银行的那些staff又什么不懂,又不好乱讲,所以宁可吧简单的话私情复杂化来保护自己。所以,你就吃了哑巴亏了,越弄越复杂。
我不知道你英文怎么样。你英文要是够好的话,就去投诉。然后保证你能拿个100镑赔偿花花。有心脏病的就算了。像我这样好事的人最喜欢他们出这样的错的。他们出一次错就够我买点啥化妆品的。