我的经验是你必须用英语。

我们公司捐款的时候，我前段用了英语，后段署名是我不小心用了中文。结果就石沉大海了。今年年初为了要回执，我留言是分别用了中文和英文。结果，英文留言马上就回电了。但是，一旦听到我开始用中文谈话，结果态度马上就变了。我其实可以找助手来交涉的。但是，我觉得都是中国人应该方便些吧。结果，竟然恰恰相反。以后，我会接受这个教训的。