签证中心要我父母重新去录指纹,理由是他们找不到了。

我们家不在签证中心的所在城市,我父母只能再请假,买票坐火车去录指纹,额外产生的费用不说,还让他们二位又受奔波劳累。第1次指纹是2周前录的,这次去重录签证中心说指纹丢失不是他们的责任,他们已经将资料传给北京了,但是可能网络出了问题,就找不到了。我们心里很不安,指纹这种资料也不是说丢了就丢了的,万一被人盗用了该怎么办,也不知道对今后是否会有什么影响。签证中心也就只是口头上给了这么一个答复,连书面的说法和道歉都没有。想请教一下各位,是否有谁碰到过类似的情况,我们准备向签证中心投诉,想听听大家的建议。

所有跟帖: 

请您先登陆,再发跟帖!