那就直接告诉他，要等到房子弄干净后才能退回差价，不会超过21天。

你的原文说得含含糊糊，为什么要扣着这押金没说，租户搬走的时候有没有认可房间需要修补回到以前的状态没说，家具有没有被损坏没说，租户联络你为什么要急着押金没说，你有没有跟他解释没说，如果有解释但他怎么回复你的，也没说。要让围观的群众认同他是极品，也要有理有据啊。就凭一封没头没尾的email，误导性太强了，虽说你有21天的法律依据。