西尔斯做生意的理念不是很多人可以理解的.

以往很长的岁月里, 西尔斯对不是自己公司的信用卡, 持近乎歧视的拒收态度, 估计为此平白少做起码三分一的生意.

本人曾买过西尔斯的礼价卡寄去加拿大的朋友, 即使美国的西尔斯保证加拿大的西尔斯可以用, 但加拿大的仍然不接受. 令人狼狈.

西尔斯有一种牌子的工具有life time 保养服务, 如电锯剪草机等, 顾客用后多年,那怕只剩下烂外壳, 只要认得出是他们的, 二话没说一定跟您换, 这又太过份了.