总结楼上各位兄弟会诊,有眉目了:Heat pump有一个后备系统,当室内外温差太大的时候,compressor 反向操作不可能制造高能量的heat满足需要,这时您应该把它set去电发热丝mode,这option在您的控制器上已经有,不是自动的,请查查说明书。