我办了停机留号，疫情时怕忘记付款造成欠费，一下就交了200元，不到一年之后还是给封号了

我办了停机留号，疫情时怕忘记付款造成欠费，一下就交了200元，不到一年之后还是给封号了。不知道是不是手机长久不用的原因。现在银行的手机认证做不成，银行帐号都从手机进不去。 有个k宝，但是网上软件更新后也用不成了，不知道是什么原因。在国内没有直系亲属也无旁系亲属在同一城市，很难。 尤其我们三四年。四五年不去一次中国，对很多事情都不熟悉，自然感觉很难办