保险公司对claim首先是需要licensed contractor 报价，然后通常有两种支付赔偿方式：

一是需要直接支付或者间接支付licensed contractor。间接是指业主背书后，全部付contractor。第二种是估价后保险公司直接付业主，业主自己请人或者自己做。一般像你的case属于小金额，保险公司用了后一种。你不必理会前面估价的公司，或者自己做，或者再请便宜一点的做，或者部分部分都随你。