上几个照片大家参考参考？

冷暖一体机是 heat pump 吗？什么型号的？屋顶，室内的设备多拍几张照传上来。

你 thermostat 取下来看过墙里出来的线吗？也许已经有5根线呢。

你自己会把空调的面板打开看里面的控制板吗？如果会的话打开，灯光照着多拍几张照传上来。

多上几张照片，让行家看看是否能行。我对空调是外行，但这里有几个经常自己做空调维护的，也许会有帮助。