像航空公司学习，必须收service animal，但可以不收ESA。Service animal要出官方证明。

其实你也可以要求租客出示正规心理医生出具的心理疾病证明，然后要求ESA必须是在官方那里注册的。这一系列活动又麻烦又要钱，租客自己就会跑了。既然对方玩法律的空子，你也可以以夷制夷，按法律要求各种官方证明。