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空调同时出冷风和热风的原因可能是因为设备的设定错误或故障。

一种可能性是空调设定的温度过高，导致空调同时工作，以尝试降低温度和保持设定的温度。这可能是由于用户设定温度过高或设备自身传感器故障引起的。

另一种可能性是空调系统的控制逻辑出现了问题，例如传感器故障或控制器故障，导致系统无法正常地进行温度调节。这可能需要技术人员进行维修或更换设备。

无论是哪种情况，建议用户立即停止使用空调，并联系专业的空调维修人员进行检查和修理，以确保设备的安全和正常运行。