打电话核实一下，但不要用账单上写的电话或email地址联系，现在网上咋骗的多。

你的账单是如何收到的？Email的咋骗可能性很大，可能他们的email server 被hack了。如寄信收到的话可靠许多。

一年都从来没有联系过要钱？而又突然怎么找到了你的联系方法？可疑性很大。用你以前联系他们的电话号码直接联系。