楼梯符合建筑标准吗?扶手,每层台阶的尺寸,牢固程度。房客是老年人吗?是白天还是黑天? 如果是黑天,有照明灯吗?以前房客提出过楼梯不安全吗?
即使结冰了,如果不注意,往冰上走,还能怨别人吗? 冬天路上有冰或有雪,走路摔了,难道需要道路的拥有者(市政府)来赔偿吗?
报给保险公司。保险公司律师会调查,给房客法律录音调查。几句话就给问垮了。
无须担心。