租客的保密规定

请教各位大侠，

有一房客生病期间，她的雇主帮她付了一部份房租。也许她制作了虚假文件，后来她的雇主直接联系我要了租金支付记录和余额.  
现在，租客说我违反了租客的保密规定.  请问租金支付记录是私人信息？违反了租客的保密规定有什么后果？我们现在能做什么？ 

谢谢！！！