淋浴漏水原因？

我一个两年新的房子，原来租客用了两年，没有任何漏水的问题。

几周前，这次新搬进来的租客突然有一天一大早汇报一楼客厅的天花板漏水了。我去看了，发现天花板有一条很长的裂缝，水就从这裂缝里漏出来。这个客厅上面是主卫的淋浴，水就是从这里漏下去的。他洗澡，然后就漏水了。

修的师傅来看了，试验了几次往淋浴pan的下水drain里倒水，没有漏。 他说如果是drain没封好漏的话，那么多水下去漏的水肯定印在天花板上了，漏下来了。 看了墙上的砖也seal得好好的。地上shower pan 也封得好好的。 他说是墙上那个水龙头开关圆的plate没seal,所以造成水漏下去了。他沿着瓷砖墙把那个龙头plate seal了一圈, 说这是漏水的原因。

过了几天，租客说用了几天淋浴，没再漏水了，要我安排修天花板。但是我实在搞不懂这漏水的原因。 我们小区房子几乎每家都没seal那个水龙头的plate, 我们用都没问题。而且那个房子原来的租客用了2年也没问题，为何忽然要seal那个plate才能不漏水了？  唯一的变化是新租客装了一个淋浴蓬头shower head, 想想好像那个也不至于造成漏水。  现在的问题是我要找人来修天花版了，但漏水原因还是不确定。 

请教各位，有啥原因可以造成淋浴漏水啊？ 谢谢！