告急，求救！

这个租客入住5天就是不跟utility co打电话转名头。已催了无数次人家就是不做。而且她给我的押金和第一个月的租金我周一已存入银行，周二入帐，周三又pending了，上面写的是return item。这是什么情况？我是否用此因evict她不想跟她周旋了。 evict如何运作？如何跟她讲？太气人了。嗨，真的不知道怎么办才好！如果是你，你们如何应付？祈求高手指教！谢谢大家。