更新 又打了一次电话 然后半小时后有杈限的客服打来一个电话 重新叙事一遍 他说是两天前账户有異常行为 （就是换信用卡！）

可笑的是這個客服打電話來的時候我剛開始 set up WeChat Pay... 

這個客服 权限高些 他可以看到我的電郵。他的英文名是 Jeffrey 但我实在搞不清楚中文名 普通話發音對照什么字。

敘事完畢後 他給我的電郵 send 了一個上传文件的电邮 说可以上传签证和机票/酒店证明 因为护照和手持护照的照片我已上传过 虽然他仍未看到。我說沒有簽證 用 240小時過境免簽入境  他馬上明白。

但是這個電郵裡的 link (和早上的电邮不一様), 上传不能用 说格式要选 JPG or GIF 但是網頁上没有地方去选！

他再发了不同的电邮 上传的link 和早些时一樣的 上传了飛芬蘭航空 美國航空出的机票 兩間航空公司訂位的 PDF 他马上收到。我要告诉他拉到 file 的最底部才能看到乘客名字 而我的名字是在最下面因為用的LG的 AA 賬號訂的 他的名字領先。他最終找到了。

然後他再發一個電郵 我再上传了护照和手持护照的照片，他也馬上看到了。然後他說應該是沒問題了 但是仍然要24小時後才有法結果。 他已經 notate the account of the issue and the urgency to a resolution because we will be travelling on a cruise without cell phone starting tomorrow for 14 days... 同時他明白在這14天內沒有 cell service 沒有 WiFi calling, 電話會打不通 只能用電郵。

I think I have raised enough hell to complain (primarily on how China welcomes visitors but the process to set up mobile pay is very frustrating.  This obstacle seems doing the exact opposite to visitors), to finally get some immediate action like this reach out phone call.   Will see if it eventually works.