因為需要在中國旅行時 打車付款 終於十多天前開通了 Alipay international version account.
這個過程真是一波三折 到我以為已經弄好了 仍然出來一個莫名其妙的么蛾子 賬戶現在是受限制 不能自動解除 聯系電話号碼是 0571-26886000 根本不知還如何打通！
上網查一通 57 是浙江省號 0 是不需要的 美國打去要加 86 中國的國家代碼。 用 8657126886000 打通了 有中英文的 greeting, 是早上 8am 才開始辦公。我今晚試試吧。
時間线和可能引起限制支付的雷區。
開頭系統最先是死活不認識電郵 said the email is not available. 最後只能用手機號碼開通。在profile 里嘗试添加郵箱 能收到 OTP 但每次都說 Actopn unsuccessful. Risky Operation. 隔了一天仍然這個狀況。和 chatbot 客服談話 提議隔多幾天再試 郵箱是需要的。 隔了三天後 成功加上郵箱和信用卡。這個大概是一周前的事。
我們明天離家 先乘一個十四天的跨洋郵輪去歐洲 在歐洲待几天後才飛上海。就是說二十天後才落地中國。
在郵輪上那個網絡我相信不支持 WiFi calling. 所以只能到歐洲後再聯絡支付宝 如果我能找到它的 國际版客服的電話！
為什麼會 trigger 風控呢？ 我猜了一下 換信用卡可能是一個雷區。
但是！如果原本的信用卡被 replaced by whatever reason, it needs to be replaced, then it would trigger account restriction?! How stupid a design that is!
在決定帶那些卡旅行的時候 我精簡了一下 然後上 Alipay 換了原本的信用卡（不打算帶）每一個步驟都需要輸那個6位數的密碼的。當時是成功換了另一個信用卡綁定。我還告訴一位德國朋友支付宝国际版雖然 set up is cumbersome but after that it seems to work OK. 他一直不想用移動支付 所以即使免簽證 他也不想 去中國 雖然每年都去日本 和 香港。用信用卡和現金對他來說 簡單明了。
唉 話說得太早了。中午收到支付宝電邮 要上传憑证 证件 和手持证件（拍照需要包括 elbow 在照片內 為什麼？)
又：幸好成功加了郵箱 否則都不會被通知賬戶被限了。
好吧 照要求做吧。然後它不接受 iPad 拍的 因為iPad 呈 JPEG file not JPG file. 這倆不是一樣的嗎?!
上網找了一個 conversion site, changed JPEG to JPG, 上传成功。但是不知道何時才會解限。而我們明天就離家了。我希望能用電話解決這個事情。
然後發現根本找不到 for overseas customer 的 電話號碼。上网去查 那個 Overseas customer 的號碼 客服說他是淘寶的 要北京時間八時後才能 transfer to his international dept coworker。难为他听我的三腳貓普通話 他大概完全不懂英文的。
找到香港的 周末休息 还有一個新加坡的 这个好像是 for merchants 也是周末休息。
有沒有人有這個經驗或者客服電話號碼可以提供？ 先謝謝了。
