2025回国(4)服务不达标的五星酒店

接上篇:

2025回国(3)巴黎登机口遇阻,东航商务舱吃喝

因为我们有两个大行李,这个大学派来接我们的车是一个7座商务车。


现在大学的车队是独立经济核算,各单位如果要用车,不像以前申请需要报备批准,而是花钱到车队叫车,车队和用车单位都方便,我们这儿大学用车也是如此,有挂钩的车队,直接用内部账户结算,不用自己花钱然后报销,但总比外面叫车贵。

车子经过浦东新区,过去这里是农田,现在和浦西并肩发展了。黄浦江隧道:

我们的酒店依然在帕尔曼,我对这个酒店印象不好,前年来住的时候,住的虽然是70几平米的套房,但第一天晚上被蚊子咬得不轻,第二天换到高层客房,但蚊子咬过的双手全是大水泡,很长时间才痊愈。这次听说接待单位还要订这个酒店,专门要求房间不用订套房,但必须是高层!

这次到前台比较早,9点还不到,女前台说我们的客房还没有准备好,要等服务员整理房间后才能入住。我们将行李存在前台礼宾处:

出去找饭吃。这个小区绿化比较好,绿树葱葱,鲜花盛开:

虽然在飞机上吃了两顿,但是还感觉到有点饿,必须要再吃些咚咚。。。时间太早,边上的购物中心还没有开门,走到不远处的食品街,有个新疆面馆开门。进去看一看,还蛮干净的,就这里吃了;


这里的15元一碗传统牛肉面说是店中最畅销的一款,每人来一碗,

没有牛肉?那是我将牛肉翻到碗底才想起来拍照了,其实本来也就几片薄薄的酱牛肉漂在上边。15元一碗还可以续面,能有多少牛肉?哈哈。其实这碗牛肉拉面蛮好吃的,牛肉牛骨头炖的原汤下的面条。

吃过回到酒店,已经10点多了,房间还没有准备好的样子,前台的美女说打扫房间的九点才上班,而且我们的房间是从下午两点开始的,意思说,两点以前给我们都是可以的。我不高兴了,说多付半天的钱总可以了吧?边上有个帅哥前台听我这样说,过来在电脑上看了一下,说我们本来是大床间,现在有个标准间马上可以入住,我问在几楼?答:比原来的高一层,18层。。。那就OK了。。免费提前入住。感觉这个酒店的女前台不是很友好,要是我能评分,坚决给她个差评!因为这是我遇见的最差的前台,就是故意刁难的样子,此时不是旺季,这么贵的五星酒店是不可能住满的。一般酒店只要有空客房,都会让客人提前免费入住的。而且,要是酒店有规定需要多收钱就明说呀,干嘛把人凉在一边?

终于进了客房,手机拍一拍:

然后,我家司机开始工作,我开始补睡觉。。。生物钟很顽固。

待续)
全部绿岛阳光摄图
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所有跟帖: 

人家没做错呀 -nancyjin5391- 给 nancyjin5391 发送悄悄话 (267 bytes) () 05/14/2025 postreply 10:11:39

前台开始说我们十点多可以入住,后来到11点还不能入住。那女前台又说需要多交钱就能提前住,为啥不早说呀! -绿岛阳光- 给 绿岛阳光 发送悄悄话 绿岛阳光 的博客首页 (132 bytes) () 05/14/2025 postreply 10:23:02

2点后,有些酒店要4点后才能入住,但11点12点就要求Check out, 一般都这样。 -今年苹果树- 给 今年苹果树 发送悄悄话 今年苹果树 的博客首页 (60 bytes) () 05/14/2025 postreply 10:56:14

记得一次去纽约,要四点才能入住。结果去了中国城,累的半死。 -chufang- 给 chufang 发送悄悄话 chufang 的博客首页 (0 bytes) () 05/14/2025 postreply 11:23:56

对的。一般酒店有规定时间。但是 -绿岛阳光- 给 绿岛阳光 发送悄悄话 绿岛阳光 的博客首页 (498 bytes) () 05/14/2025 postreply 12:18:10

一般来说有房就让提前入住的。 -Lisland_2013- 给 Lisland_2013 发送悄悄话 (0 bytes) () 05/14/2025 postreply 19:13:29

就是这样的。因为不需再次打扫,酒店没有消耗。而且,很多客人,如我们一般都是早退房的。 -绿岛阳光- 给 绿岛阳光 发送悄悄话 绿岛阳光 的博客首页 (0 bytes) () 05/15/2025 postreply 00:19:48

我们只有两个大行李箱和一个小行李箱,另外几个箱子是别的住客存在那里的 -绿岛阳光- 给 绿岛阳光 发送悄悄话 绿岛阳光 的博客首页 (0 bytes) () 05/14/2025 postreply 12:36:29

吹嘘一下ritz-carlton,豪华五星和普通五星级不同。两次早班飞机,九点check-in,先让我们去lounge -老朽- 给 老朽 发送悄悄话 老朽 的博客首页 (165 bytes) () 05/14/2025 postreply 14:40:41

一分钱一分货,你们那豪华五星本来顾客就少,不能得罪嘛哈哈。我们本来也可以签单白吃早餐的,反正是 -绿岛阳光- 给 绿岛阳光 发送悄悄话 绿岛阳光 的博客首页 (273 bytes) () 05/14/2025 postreply 14:52:02

问一下,你住过几处的Ritz,哪处最好? -名校FAN- 给 名校FAN 发送悄悄话 名校FAN 的博客首页 (0 bytes) () 05/14/2025 postreply 15:21:01

除了关门两家,计有北京,DC,新加坡,维也纳。北京最划算,简直了!各地的标准基本上是一样的,只有价钱差别。 -老朽- 给 老朽 发送悄悄话 老朽 的博客首页 (0 bytes) () 05/14/2025 postreply 16:24:21

Ritz-carlton 有个$2000 rule,服务没的说,可以Google 一下。 -老朽- 给 老朽 发送悄悄话 老朽 的博客首页 (0 bytes) () 05/14/2025 postreply 16:26:49

服务都差不多,北京上海最便宜 -Lionkingmom- 给 Lionkingmom 发送悄悄话 (0 bytes) () 05/14/2025 postreply 16:58:30

是的!你是老丽思顾客! -老朽- 给 老朽 发送悄悄话 老朽 的博客首页 (0 bytes) () 05/14/2025 postreply 17:18:44

那是,伦敦市中心的三星也要两百多英镑一晚,还不包早餐。回国住豪华酒店很合算。 -绿岛阳光- 给 绿岛阳光 发送悄悄话 绿岛阳光 的博客首页 (0 bytes) () 05/15/2025 postreply 04:11:38

You dont need Ritz. Most Int't chain 4-5 stars will help. -goingplaces- 给 goingplaces 发送悄悄话 (3601 bytes) () 05/14/2025 postreply 21:38:46

是这样的,酒店都打宾至如归的牌,吸引顾客的。我们这次回国三个星期全是住酒店,只有这个酒店的女前台态度不好 -绿岛阳光- 给 绿岛阳光 发送悄悄话 绿岛阳光 的博客首页 (206 bytes) () 05/15/2025 postreply 00:27:04

套餐不错啊,物美价廉! -老朽- 给 老朽 发送悄悄话 老朽 的博客首页 (0 bytes) () 05/14/2025 postreply 14:42:14

嗯,所以我说国内现在各阶层人民都能吃到不错美食,也就是餐馆档次差别。 -绿岛阳光- 给 绿岛阳光 发送悄悄话 绿岛阳光 的博客首页 (0 bytes) () 05/14/2025 postreply 14:53:29

别忘了给那水壶高温消毒杀菌啊:-) -Redfernbus- 给 Redfernbus 发送悄悄话 Redfernbus 的博客首页 (0 bytes) () 05/14/2025 postreply 17:56:44

那是必须的嘛! -绿岛阳光- 给 绿岛阳光 发送悄悄话 绿岛阳光 的博客首页 (325 bytes) () 05/15/2025 postreply 00:28:31

酒店没什么大错 -奔波人生_SZ- 给 奔波人生_SZ 发送悄悄话 (249 bytes) () 05/14/2025 postreply 19:06:02

请见我上面的跟帖,不赘述了:))顾客还分三六九等?还有VIP?什么顾客被认为是VIP?晕! -绿岛阳光- 给 绿岛阳光 发送悄悄话 绿岛阳光 的博客首页 (167 bytes) () 05/15/2025 postreply 00:31:40

肯定有,常识啊, -奔波人生_SZ- 给 奔波人生_SZ 发送悄悄话 (128 bytes) () 05/15/2025 postreply 01:53:00

你是真正理解的人 不同級也會受到不同的禮遇 -goingplaces- 给 goingplaces 发送悄悄话 (803 bytes) () 05/15/2025 postreply 02:42:42

这种是连锁酒店,一年在一个连锁酒店住那么多的晚的人不是很多吧? -绿岛阳光- 给 绿岛阳光 发送悄悄话 绿岛阳光 的博客首页 (183 bytes) () 05/15/2025 postreply 04:02:52

高级连锁酒店,特别是4,5星级酒店的主要客户 -奔波人生_SZ- 给 奔波人生_SZ 发送悄悄话 (103 bytes) () 05/15/2025 postreply 06:09:26

整天出差?什么工作呀?推销员吗? -绿岛阳光- 给 绿岛阳光 发送悄悄话 绿岛阳光 的博客首页 (167 bytes) () 05/15/2025 postreply 06:20:58

你真是不识人间烟火啊, -奔波人生_SZ- 给 奔波人生_SZ 发送悄悄话 (184 bytes) () 05/15/2025 postreply 17:54:07

谢谢告诉!我还真不知道有这么辛苦的工程师。朋友圈里没有需要这么来回定点跑的。我熟悉的人 -绿岛阳光- 给 绿岛阳光 发送悄悄话 绿岛阳光 的博客首页 (282 bytes) () 05/16/2025 postreply 00:48:54

这种VIP就是住出来的积分等级嘛!我在携程就是铂金会员,订房都是优惠价,很多酒店可以早到和晚退房 -绿岛阳光- 给 绿岛阳光 发送悄悄话 绿岛阳光 的博客首页 (222 bytes) () 05/16/2025 postreply 01:02:42

嘿,专门找连锁酒店为嘛呢?我们是哪里方便住哪里。再说一年住100晚酒店,多累呀,哪里有家里舒服? -绿岛阳光- 给 绿岛阳光 发送悄悄话 绿岛阳光 的博客首页 (541 bytes) () 05/15/2025 postreply 05:42:20

住100多晚酒店一年的 即使都是住五星的 都是出差 Consulting/invest banking 最多這種的了 -goingplaces- 给 goingplaces 发送悄悄话 (0 bytes) () 05/16/2025 postreply 04:07:28

事實是如此,飯店確實會根據客人的「等級」來區分客人禮遇 -goingplaces- 给 goingplaces 发送悄悄话 (0 bytes) () 05/15/2025 postreply 02:45:02

等级依据是什么?积分吗?我们除了携程外,从来不加入什么俱乐部。 -绿岛阳光- 给 绿岛阳光 发送悄悄话 绿岛阳光 的博客首页 (51 bytes) () 05/15/2025 postreply 03:57:36

不是俱乐部是常客計劃 loyalty program. 等級用晚數算不是用積分。 -goingplaces- 给 goingplaces 发送悄悄话 (0 bytes) () 05/16/2025 postreply 04:12:04

这个要碰巧住那个酒店方便,要不然随便住,顶多多交一晚钱就是了。出差公司报销嘛 -绿岛阳光- 给 绿岛阳光 发送悄悄话 绿岛阳光 的博客首页 (0 bytes) () 05/16/2025 postreply 07:33:03

日本人是必须三点check in,不过这家前台的确不友好 -竹野- 给 竹野 发送悄悄话 (0 bytes) () 05/14/2025 postreply 19:41:38

酒店前台必须守诺。还有,五星酒店客房部24小时有人,早上都是很早就开始打扫房间,根本不是9点才有人上班。 -绿岛阳光- 给 绿岛阳光 发送悄悄话 绿岛阳光 的博客首页 (0 bytes) () 05/15/2025 postreply 00:36:59

前几年中国旅客去瑞典,到酒店时早几小时,酒店不但不让他们提前入住,在大堂等都不行,喊警察来驱赶,警察把他们载去郊外个墓地 -大铁牛- 给 大铁牛 发送悄悄话 (96 bytes) () 05/14/2025 postreply 23:30:27

瑞典的那家酒店可能有点过分,但是好像人家一开始就言明不能夜里呆在大堂的。还有,如果晚上到达,为啥不多订一晚? -绿岛阳光- 给 绿岛阳光 发送悄悄话 绿岛阳光 的博客首页 (0 bytes) () 05/15/2025 postreply 00:34:02

可不是,有钱多预订一晚,想节省可在火车站飞机场公共场所,别为难私人公司。 -老朽- 给 老朽 发送悄悄话 老朽 的博客首页 (0 bytes) () 05/15/2025 postreply 01:07:35

誤導。警方把他們帶到了一個通宵開放的教堂庇護所恰好位於墓地邊 他們想省下一晚的錢在大廳過夜 結果卻為自己帶來了國際笑話。 -goingplaces- 给 goingplaces 发送悄悄话 (0 bytes) () 05/15/2025 postreply 02:33:28

假设他们的确是为了省下一晚的钱,这和你上面描述自己的经历如出一辙。似乎严厉要求他人,同时宽松对待自己? -Redfernbus- 给 Redfernbus 发送悄悄话 Redfernbus 的博客首页 (825 bytes) () 05/15/2025 postreply 04:01:46

你是不明白還是故意混淆兩件事? 我的非常晚的 check out 是基於 1) 精英待遇 2)酒店再給予更多的待遇 -goingplaces- 给 goingplaces 发送悄悄话 (2843 bytes) () 05/16/2025 postreply 04:04:59

这样来的待遇,如果不是顺便的话,不如多付钱入住,想住哪就住哪了?反正出差都是报销的。 -绿岛阳光- 给 绿岛阳光 发送悄悄话 绿岛阳光 的博客首页 (0 bytes) () 05/16/2025 postreply 07:30:48

我看到的瑞典新闻可不是你说的这样。 -小棒棒- 给 小棒棒 发送悄悄话 小棒棒 的博客首页 (782 bytes) () 05/15/2025 postreply 06:52:27

哇! -laoyangdelp- 给 laoyangdelp 发送悄悄话 laoyangdelp 的博客首页 (39 bytes) () 05/15/2025 postreply 16:00:55

後來在國內網上持續發酵 那位媽媽被踢爆是在地打滾哭鬧的慣犯 在什麼機塲之類都已經是家常便飯 -goingplaces- 给 goingplaces 发送悄悄话 (0 bytes) () 05/16/2025 postreply 04:19:12

这家在徐汇龙华附近吗?好像是四星级的。 -威伯- 给 威伯 发送悄悄话 威伯 的博客首页 (0 bytes) () 05/15/2025 postreply 02:25:59

携程上标五星酒店 -绿岛阳光- 给 绿岛阳光 发送悄悄话 绿岛阳光 的博客首页 (0 bytes) () 05/15/2025 postreply 04:05:32

我们这些持外国护照的在国内还得低调点,不知道国人是怎么看我们的。 -威伯- 给 威伯 发送悄悄话 威伯 的博客首页 (0 bytes) () 05/15/2025 postreply 04:17:08

没觉得有啥不同呀,就是别人拿身份证到处一刷就行,我们拿护照的必须走人工通道 -绿岛阳光- 给 绿岛阳光 发送悄悄话 绿岛阳光 的博客首页 (221 bytes) () 05/15/2025 postreply 05:36:18

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