估计是清洁工打扫后忘了将钥匙放回去。当你们发现没钥匙和他们交涉时，应该让他们马上确认什么时候可以送来，然后决定是否可以

接受。  如果是No, 马上开始找方案B。   自己的利益当然要自己维护，而不是等着让他们给你做决定。他们的决定通常是从他们的利益角度出发。