对chase的信任和解读缺少理性和逻辑支撑。
由于飞机起飞时间推迟5分钟,收到chase关于这一微小变更通知,以致可能导致对chase的信任增加。why? 任何变化,无论大小,都是变化,都应该通知受影响的顾客, 理所当然的。 这也说明chase联系顾客的机制存在并且正常工作。 同理,航班取消,chase在知情的情况下,也应该发了通知。
为了大家的关心,应该马上确认是否收到chase关于航班取消的通知,告知大家。这才是关键所在。
关于为何从a到b到c比a到b便宜,你再想想,个中有缘由。