花錢買教训吧 DL 比 AC 靠谱得多了 建议下次看这个飞客网站 心中有个数

Flyertalk.com 里面有每一个航司，每一个酒店品牌的 forum.  用 desktop mode 看較好 可以开 Wiki of frequently read threads.

你去 AC 的 forum 看看人家近来的討論 look for Compensation thread  或者对你索賠过程有些帮助。

我如果自己找不到答案就上去问问題的。很多時候都有人答。